Vores løfter
To løfter, sagt enkelt.
Alle Ring-Lock kommer med begge, uden ekstra pris. Keep You Moving gælder i Danmark.
57 dages prøvetid: Forelsk dig, eller få pengene tilbage
Cykl med den. Ikke noget for dig? Send den tilbage, og få pengene tilbage.
- 1
Giv os besked
Skriv til support@laaslocks.com inden for 57 dage fra den dag, du fik låsen.
- 2
Send den retur
Send låsen retur til os senest 14 dage efter din besked.
- 3
Få pengene tilbage
Hele prisen og fragten, senest 14 dage efter din besked, på samme måde som du betalte.
Loven giver dig 14 dage; vi giver dig 57. Detaljerne står i vores handelsbetingelser.
Keep You Moving-garantien
Vi forstår det godt. Det er meget at bede om, at du stoler på en startup med din cykellås. Især når den bor udenfor i regn, kulde, sol og støv.
Det dækker vi
Hvis problemet er en fejl i din LAAS-lås:
- Tag en delecykel, offentlig transport eller en anden rimelig løsning. Vi dækker op til 225 kr.
- Har vi service i dit område, sørger vi for at fjerne den gamle lås og montere en ny.
- Har vi ikke, dækker vi op til 225 kr. til afmontering og montering af den nye lås, vi sender dig.
I to år fra købet.
Hvad dækkes ikke?
Lavt batteri, problemer med telefonen eller andet, der ikke skyldes en fejl i din LAAS-lås.
Hvordan får jeg mine udgifter dækket?
Kontakt Support, og send os dine kvitteringer.
Keep You Moving er vores eget løfte, ikke en forsikring, og det dækker ikke tyveri. Det kommer oven i dine lovmæssige rettigheder, som det ikke ændrer.