Handelsbetingelser

1. Hvem sælger til dig

LAAS ApS, Sankt Hans Gade 24, st., 2200 København N. CVR 40942491. E-mail support@laaslocks.com, telefon +45 31 33 82 13.

2. Priser og betaling

Prisen i kassen er det samlede beløb, du betaler, inklusive moms og fragt. Hver anden lås i en ordre koster 899 kr. Fragten koster 75 kr. pr. ordre og er gratis ved køb af to eller flere låse. Du betaler, når du afgiver ordren, og beløbet trækkes, når ordren er bekræftet.

3. Levering

Vi sender til Danmark, Sverige, Tyskland, Holland, Belgien, Østrig, Finland og Frankrig. Ring-Lock er en forudbestilling. Vi sender den i oktober 2026, og du får et sporingslink på e-mail, når den er sendt. Har vi ikke sendt den senest 31. oktober 2026, kan du annullere og få alle pengene tilbage. Du kan også annullere når som helst, før vi sender den, og de 57 dage i punkt 4 gælder stadig efter levering.

4. Fortrydelsesret

Efter loven har du 14 dages fortrydelsesret. LAAS forlænger den til 57 dage fra den dag, du modtager låsen.

Vil du fortryde, skal du give os besked, før de 57 dage er gået: skriv til support@laaslocks.com, eller brug formularen nedenfor. Send derefter låsen retur til os senest 14 dage efter, at du har givet os besked. Vi svarer med den adresse, den skal sendes til.

Vi betaler alt, hvad du har betalt, tilbage, inklusive almindelig fragt, inden for 14 dage efter din besked. Vi kan vente med tilbagebetalingen, til låsen er tilbage hos os, eller til du har vist os, at du har sendt den, alt efter hvad der sker først. Vi betaler tilbage på samme måde, som du betalte.

Du må prøve låsen, som du ville i en butik. Kommer den tilbage med skader ud over det, kan vi trække værdiforringelsen fra.

5. To års reklamationsret

Efter dansk lov kan du reklamere over fejl i to år fra levering. Skriv til support@laaslocks.com med dit ordrenummer og en kort beskrivelse, så fortæller vi dig, hvad der sker nu. Er låsen fejlbehæftet, kan du vælge at få den repareret eller ombyttet. Er det ikke muligt, eller sker det ikke inden for rimelig tid, kan du få et afslag i prisen eller pengene tilbage. Vi betaler fragten.

6. Vores løfter

Oven i dine lovmæssige rettigheder får du vores Keep You Moving-garanti. Betingelserne står på vores side om løfter.

7. Hvis vi ikke kan blive enige

Skriv først til os. Kan vi stadig ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg, via forbrug.dk. Bor du i et andet EU-land, kan Forbrugerinformation Europa i dit land hjælpe.

8. Dine data

Hvordan vi behandler det, du giver os, står i vores privatlivspolitik.

Standardfortrydelsesformular